Widerrufsrecht für Fernabsatzverträge (Verbraucher)

Nexmoravintxqr, Hauptstraße 10, 17300 Frankfurt, [email protected] (Stand: 2026)

1. Recht auf Widerruf

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses bei Dienstleistungen oder ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben, bei mehreren Waren, die im Rahmen einer einheitlichen Bestellung geliefert werden, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen haben, bei der Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Teilsendung in Besitz genommen haben, bei der Lieferung von Waren, die getrennt bestellt wurden, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen haben.

2. Beginn der Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beginnt für Dienstleistungen mit dem Tag des Vertragsschlusses.

Für Waren beginnt die Widerrufsfrist mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.

3. Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Nexmoravintxqr, Hauptstraße 10, 17300 Frankfurt, [email protected] mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail, per Brief oder über ein Formular auf unserer Website) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das weiter unten abgedruckt ist. Die Verwendung ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

4. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen der Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie Waren erhalten, können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, sofern wir nicht angeboten haben, die Rücksendekosten zu übernehmen.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

5. Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie das Widerrufsrecht ausüben möchten, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden.)

Nexmoravintxqr
Hauptstraße 10
17300 Frankfurt

Hinweis: Dieses Formular ist ein Muster. Für die Ausübung des Widerrufsrechts genügt eine eindeutige Erklärung an die oben genannten Kontaktdaten.

6. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt in den gesetzlich geregelten Fällen, insbesondere bei Verträgen zur Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn die Ausführung des Vertrags mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung begonnen hat und Sie gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren.

Weitere gesetzliche Ausnahmen können je nach Vertragstyp einschlägig sein.

Rechtliche Grundlage

Dieses Widerrufsrecht beruht auf den Vorschriften zum Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen mit Verbrauchern, insbesondere auf der Richtlinie 2011/83/EU des Europäischen Parlaments und des Rates.

Wir verwenden Cookies für eine optimale Nutzung. Details: Cookie-Richtlinie